Semana 4

16 de agosto de 2018

4° CLASE

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Empezó la sesión y pasó algo muy curioso con nuestra ya habitual lectura de semanal de los blogs, teníamos voluntarios. Aun así, por cosas de la vida no pudieron empezar a leer pues justo quienes querían presentar sus escritos estaban teniendo problemas con Twitter y el Blog pues, no mostraba los tweets en los que etiquetaban al profesor o no se cargaba correctamente el blog, pero sí, el problema no fue realmente culpa de Blogger o Twitter, era cuestión de hacer ciertas configuraciones en sus cuentas y adjuntaran el blog correctamente.

Empezamos con la lectura de los escritos y fue el turno de una compañera que se había ofrecido desde el comienzo de la clase, en su post describió perfectamente la clase y puso varios detalles sobre los conceptos vistos la clase anterior, incluso incluyó la tabla comparativa hecha la clase anterior en su blog. Ella intentó mencionarme con nombre y apellido, por agregar detalles supongo, pero terminó llamándome Catalina Galvis. Siempre me pasa. Tampoco me atreví a corregirla porque he notado que puedo llegar a sonar o parecer grosera sin tener esa intención, preferí dejarlo pasar. Este escrito lo leyeron Lianna, Sara y Catalina Zarama, quien por su forma de leer le hizo recordar al profesor una anécdota sobre el cómo el servicio al cliente mejoro en un callcenter con la sugerencia de poner espejos en los puestos de trabajo donde contestaban los teléfonos. De esta manera las mujeres tuvieron una mejor “actitud” la cual se reflejaba en el tono de voz usado al atender a quienes llamaban, pues mientras hablaban se miraban al espejo y sonreían.

Al terminar con la primera lectura teníamos más voluntarios, Juan Camilo y Jhon, pero como desde la clase anterior se había dicho “sentenciado” el (muy esperado) turno de Jhon. Me pareció rotundamente tierna su forma de escribir pues pensaba en quienes iban a leerlo y tuvo varios gestos que nos hizo sentir como si estuviera hablando, como saludarnos y hacernos preguntas sobre cómo iba su escrito. Pudimos sentir su inseguridad y pena por ser leído y al cometer errores ortográficos, con esto muchos nos sentimos identificamos.  Así mismo pudimos ver la buena actitud con la cual asumía la clase, lo toma como un para ser mejor profesional y el cual ya refleja sus frutos, pues, aunque tuvo algunos errores el profesor resaltó el cambio y la mejoría presente en cada post.

Ese día debían exponer Erika y Catalina Mendieta, pero como faltaba Catalina Sebastián extendió el tema dándole la razón a Jhon con una frase de Guillermo Arriaga publicada en su twitter, la cual dice “cuando alguien te lee es como si te viera desnudo, como si estuviera haciendo un escrutinio de todo lo que eres: de tus pensamientos, tus creencias, tus ilusiones y tus temores”, y mostró la foto de portada de su twitter sobre todo el “palo” o “garrote” recibido para presentar correctamente un escrito para poder ser aceptado, y aunque para nosotros como diseñadores no es nuestro pan de cada día debemos saber hacerlo correctamente pues llegará el punto en el cual debamos presentar una tesis, un artículo, un informe u otro escrito.

Por último, le hizo una recomendación con la “historia de los buñuelos”, ya la había hecho, pero ninguno la recordó hasta que empezó a contarla de nuevo. La enseñanza de la historia del porqué a las personas no les gusta hacer buñuelos es no revisar las cosas/trabajos “en caliente” pues, no veremos los errores de la misma manera así los revisáramos después de un tiempo (por eso se debe dejar reposar la masa de los buñuelos). En este momento ya había llegado Catalina, pasó enfrente y empezó a buscar su material y mientras abría los archivos Sebastián nos hizo una pequeña introducción sobre su tema. Le fue asignada la etnografía, la cual significa descripción de los pueblos y es por excelencia el método de la investigación cualitativa. Sí. Es pregunta de parcial, así como: ¿cuál es el método por excelencia del positivismo? La observación.

Habló sobre aspectos a tener en cuenta en el momento de hacer una etnografía y mencionó dos CONCEPTOS, etnocentrismo (no juzgar al otro desde mi condición) y OTRO (todas las culturas son diferentes/relativas). La definió como un mapa social en cuanto al ser una construcción elaborada alrededor de “X” elemento y aclaró que no aplica solo a comunidades étnicas sino a cualquier “masa”, como cualquier familia de Bogotá. Durante la exposición tocamos el tema de las entrevistas, sus críticas y defensas. Aclaramos como característica la prioridad dada a la observación participante sobre las entrevistas, pues al convivir con ellos se ve aquello de lo cual la persona no es capaz de hablar en una entrevista, pero es notorio en su comportamiento. Catalina mencionó un requisito para las tesis de ingeniería: un mes mínimo de investigación etnográfica. De esto último fijamos como desventaja el que requiera tanto tiempo para llevarse a cabo correctamente (no se puede fijar un tiempo específico) y al mismo tiempo como ventaja el nivel de comprensión tan profunda sobre el objeto de estudio, así mismo vimos:

PERSONAJES INVOLUCRADOS:

• Portero: quien garantiza una conversación fluida y la seguridad de ambas partes (una etnografía mal hecha vulnera los derechos de ambas partes)

• Investigador: debe ser neutral, necesita un conocimiento previo sobre a qué se va a enfrentar

• Sujeto investigado: (el investigador puede volverse el sujeto investigado) debe tener una participación activa (para eso es el portero en casos como comunidades indígenas/étnicas/cerradas)

ETAPAS:

•  Observación participativa (no mirarlos desde lejos)

• Descripción: debe ser muy detallada para no dejar aspectos importantes de lado por un sesgo (darle prioridad a algo sobre los demás datos) esto puede servir para hacer modificaciones a futuro.

• Análisis: importan todos los puntos de vista pues la solución se da de manera holística, debe ser comparado con el dónde viene el investigador (esto es muy criticado), se hace de una manera en donde no se establecen juicios sino hechos diferenciadores (así no se sesga)

CONDICIONES:

• Comprender:

      - Relativismo cultural: no malinterpretar, cada cultura tiene su propia interpretación y todas están bien. No se debe criticar tradiciones ni establecer juicios de valor (la mía es mejor) pues al hacerlo se pierde la oportunidad de analizar la cultura en su totalidad y naturalidad.

      - Etnocentrismo (generar juicios e interpretar de manera valorativa otra sociedad)

•  Analizar la información verbal y no verbal (à es la más importante)

DEFINICIONES

·         Etnografía: método por excelencia de la investigación cualitativa

·         Observación: método por excelencia del positivismo

·         Etnografía antropológica: describe al hombre

·         Socio crítico: cuando nos referimos a nosotros mismos

·         Observación participante: al pueblo que fueres, haz lo que vieres